Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Olympiades

CENTURY 21 Olympiades : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Olympiades s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,1 / 10 7,9 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

332 avis 23 avis supérieurs à 7 / 10

18 avis 3 avis entre 4 et 7 / 10

18 avis 2 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

8.3 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.5 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

8.9 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

8.8 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.4 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

7.7 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.3 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

8.6 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

8.6 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

8.7 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

8.9 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.2 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.3 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.4 / 10

Les 144 4 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Lela Z.

8 / 10

L'agent immobilier s'est montré très aimable et professionnel. Je souhaitais seulement avoir une idée de la valeur de mon bien mais je n'ai pas l'intention de le vendre dans l'immédiat.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Jacqueline C.

10 / 10

Beaucoup d expériences et ,de disponibilité

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Anna S.

10 / 10

Merci Monsieur AUTIERE Cyril d'être toujours disponible et répond bien à mes interrogations.

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Jacqueline C.

10 / 10

Grande satisfaction excellents contacts remerciements..

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Martine B.

9 / 10

Conseiller à l'écoute, réactif

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Martine L.

10 / 10

Très satisfaits de notre agent Cyril Autiere , toujours disponible alors que nous ne sommes pas sur place pour toutes les démarches. Il a pu répondre à toutes nos questions , merci encore.

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Anne-Charlotte S.

10 / 10

Conseiller très professionnel,j’ai appris pas mal de choses sur l’immobilier et la vente. Je m’attendais à un estimation supérieure mais il a su me convaincre avec le document à l’appui sur l’évolution du marché de l’immobilier.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Minh L.

10 / 10

J’ai bien apprécié l’approche du M Autiere qui est avant tout à l’écoute du client, (ce qui permet un dialogue constructif). L’implantation de l agence dans le quartier depuis des années et la connaissance du marché sont des atouts indéniables.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Alice L.

10 / 10

Je suis ravi d'avoir travaillé avec Lucas pour l'achat de mon appartement. Lucas a été très professionnel, patient et serviable tout au long du processus. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, pour trouver le propriété qui correspond le mieux à mes attentes. Je recommande vivement les services de Lucas à quiconque cherche à acheter une propriété. Merci encore pour votre excellent travail !

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Patricia C.

10 / 10

Bonne relation avec l'agence. Je suis satisfaite

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

FANNY K.

6 / 10

Lors de la transmission des documents, un mauvais RIB m'a été transmis. J'avais bien transmis les fonds avant la remise des clés. J'ai été pressurisée et accusée de ne pas avoir transmis les fonds, j'ai du faire moult démarches auprès de ma banque avant que la vérification du RIB soit faite à ma demande. Aucune excuse n'a été présentée ; en termes de relation client, ce n'est pas acceptable.

- Client Locataire après la signature du bail

10 / 10

Petit Bémol! L'expert en charge du DPE envoyé par Century21 n'a pas souhaité répondre à nos interrogations: tout a été rempli par défaut. Nous attendions des oréconisations d'amélioration réalistes et pertinentes. Et Non du genre: Pompe à chaleur pour un studio de 21 m2 en copropriété dans un immeuble Haussemanien.

- Client Bailleur après la signature du bail

Patrick G.

9 / 10

Agence sérieuse. Personnel courtois et compétent

- Client Bailleur après la signature du bail

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